Preguntas Frecuentes

Respuesta: Nuestras velas están elaboradas con cera
100% vegetal (como cera de soya o coco), mechas de madera, y 
fragancias libres de parabenos y ftalatos. Son biodegradables, no tóxicas y no
liberan hollín tóxico como la parafina común.

Respuesta: La parafina es un derivado del petróleo.
La cera de soya-coco es un recurso renovable, natural, que se quema a menor
temperatura y dura hasta un 50% más que las velas comerciales,
además de ser mucho más amigable con el medio ambiente y con la salud de tus
vías respiratorias y mascotas.

Respuesta: Es completamente normal en las ceras
vegetales 100% naturales. Se conoce como frosting y es una prueba de que
no utilizamos aditivos químicos ni sintéticos para modificar artificialmente la
cera. No afecta en absoluto el aroma ni el rendimiento de la vela.

Respuesta: ¡No te preocupes, es totalmente normal y
una señal de calidad! Nuestras velas están hechas con cera vegetal pura y
aceites aromáticos que contienen notas cálidas (como vainilla, maderas o
especias). Al encender la vela y enfriarse de nuevo, los aceites esenciales
naturales reaccionan y pueden teñir ligeramente la cera, cambiando su blanco
original por un tono crema o beige. Esto demuestra que utilizamos fragancias
ricas y aceites libres de blanqueadores químicos artificiales, y no afecta
en absoluto el aroma ni el rendimiento de tu vela.

Respuesta: Es fundamental realizar el "primer
encendido de memoria". Deja que la vela burn (se consuma) durante al
menos 2 a 3 horas, o hasta que la capa superior de cera se derrita por
completo de borde a borde. Esto evita que se forme un túnel y asegura una vida
útil prolongada.

La mecha de madera aporta una experiencia de encendido especial. Al quemarse, puede producir un suave crepitar que recuerda al de una pequeña chimenea, creando una atmósfera cálida y acogedora.

Además, complementa la experiencia sensorial de nuestras velas: aroma, luz y sonido se unen para hacer de cada encendido un momento más envolvente y consciente.

El sonido puede variar en intensidad e incluso ser muy sutil dependiendo de la vela, el ambiente y las condiciones de combustión.

Antes de cada encendido, deja que la vela esté completamente fría y recorta suavemente la mecha, retirando la parte carbonizada o sobrante. Lo ideal es conservar aproximadamente 3–5 mm de mecha antes de encenderla nuevamente.

Después, coloca la vela sobre una superficie estable y resistente al calor y enciéndela.

En el primer encendido, permite que la cera se derrita de manera uniforme hasta acercarse a los bordes del recipiente. Esto ayuda a crear una combustión más uniforme en los siguientes usos.

Importante: evita dejar restos grandes de mecha carbonizada dentro de la cera, ya que pueden afectar la forma en que arde la vela.

Respuesta: Te recomendamos no soplarla, ya que
esto genera humo y puede desplazar la mecha. Lo ideal es utilizar un apagavelas
(snuffer) o sumergir suavemente la mecha en la cera derretida con un objeto
metálico y volver a enderezarla enseguida.

Respuesta: Recorta la mecha a unos 5 milímetros
(puedes usar un cortamechas o tus dedos si la cera está fría y quebradiza).
Esto evita que la llama sea demasiado alta, que produzca humo negro o que el
frasco se sobrecaliente.

Respuesta: ¡Es uno de nuestros detalles favoritos!
Las mechas de madera natural crepitan suavemente al quemarse, simulando el
sonido acogedor y relajante de una mini chimenea.

Respuesta: Nuestra vela de 165g está diseñada para
aromatizar de forma óptima espacios medianos y pequeños, como recámaras,
estudios, oficinas en casa, baños o recibidores. Al fundirse por completo,
cubre cómodamente habitaciones de tamaño estándar (hasta unos 15-20 metros
cuadrados), brindando una experiencia aromática envolvente y duradera.